Questions frequentes
Tout ce que vous devez savoir sur les EHPAD, residences seniors et aides a domicile en Alsace.
Questions generales
Qu'est-ce qu'Ehpadoo ?
Ehpadoo est un comparateur gratuit d'EHPAD, de residences seniors et de services d'aide a domicile en Alsace. Notre plateforme permet aux familles de comparer les tarifs, disponibilites et avis verifies de plus de 312 etablissements, en toute transparence et sans engagement.
Le service est-il gratuit pour les familles ?
Oui, Ehpadoo est 100% gratuit pour les familles. Nous ne prenons aucune commission ni frais de mise en relation. Notre modele repose sur les abonnements des professionnels qui publient leurs annonces sur la plateforme.
Dans quelle region Ehpadoo est-il disponible ?
Ehpadoo est actuellement disponible en Alsace (Bas-Rhin et Haut-Rhin). Nous couvrons les villes de Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Haguenau, Selestat, Obernai et toutes les communes environnantes. Nous prevoyons d'etendre notre couverture a d'autres regions prochainement.
Comment fonctionne la mise en relation ?
Apres avoir trouve un etablissement ou un professionnel qui vous convient, vous pouvez demander un rappel telephonique ou envoyer un message directement via notre plateforme. L'etablissement vous repond sous 48h en moyenne, sans aucun engagement de votre part.
EHPAD et residences seniors
Quelle est la difference entre un EHPAD et une residence senior ?
Un EHPAD (Etablissement d'Hebergement pour Personnes Agees Dependantes) accueille des personnes en perte d'autonomie (GIR 1 a 4) et dispose d'une equipe medicale permanente. Une residence senior s'adresse aux personnes autonomes (GIR 5-6) qui souhaitent un logement adapte avec des services (restauration, animations, securite) tout en conservant leur independance.
Qu'est-ce qu'une USLD ?
L'USLD (Unite de Soins de Longue Duree) est une structure hospitaliere qui accueille des personnes tres dependantes (GIR 1-2) necessitant une surveillance medicale constante et des soins techniques importants au quotidien. Le cout est generalement plus eleve qu'en EHPAD.
Comment choisir le bon etablissement pour mon proche ?
Plusieurs criteres sont a prendre en compte : la proximite geographique, le niveau d'autonomie (GIR) de votre proche, le budget disponible, les services proposes (unite Alzheimer, kinesitherapie, jardin therapeutique), la disponibilite et les avis des familles. Ehpadoo vous permet de filtrer selon tous ces criteres pour trouver l'etablissement adapte.
Peut-on visiter un etablissement avant de s'engager ?
Absolument. Nous vous recommandons vivement de visiter au moins 2 a 3 etablissements avant de prendre votre decision. Via Ehpadoo, vous pouvez demander un rendez-vous de visite directement aupres de l'etablissement. La plupart proposent des visites sur rendez-vous du lundi au samedi.
Qu'est-ce qu'un sejour temporaire ?
Le sejour temporaire (ou hebergement temporaire) permet d'accueillir une personne agee pour une duree limitee (de quelques jours a 3 mois) dans un EHPAD. C'est une solution ideale pour soulager les aidants familiaux, apres une hospitalisation ou pour tester un etablissement avant une admission definitive.
Tarifs et aides financieres
Quel est le cout moyen d'un EHPAD en Alsace ?
En Alsace, le tarif moyen d'un EHPAD se situe entre 1 800 et 3 000 EUR par mois. Ce montant varie selon la localisation (Strasbourg est plus cher que les zones rurales), le standing de l'etablissement, le niveau de dependance et les services inclus. Les residences seniors sont generalement moins couteuses, entre 1 200 et 2 500 EUR par mois.
Quelles aides financieres existent pour financer un EHPAD ?
Plusieurs aides sont disponibles : l'APA (Allocation Personnalisee d'Autonomie) pour les personnes en GIR 1 a 4, l'ASH (Aide Sociale a l'Hebergement) pour les personnes a faibles revenus, les APL (Aide Personnalisee au Logement), et les deductions fiscales. Le montant de ces aides depend de vos ressources et du niveau de dependance.
Qu'est-ce que l'APA et comment en beneficier ?
L'APA (Allocation Personnalisee d'Autonomie) est une aide departementale destinee aux personnes de plus de 60 ans en perte d'autonomie (GIR 1 a 4). En etablissement, elle finance une partie du tarif dependance. Pour en beneficier, il faut constituer un dossier aupres du Conseil Departemental du Bas-Rhin ou du Haut-Rhin. Le montant depend du niveau de GIR et des ressources.
Le tarif affiche sur Ehpadoo est-il le prix final ?
Les tarifs affiches sur Ehpadoo correspondent au tarif hebergement mensuel de base. A cela peuvent s'ajouter le tarif dependance (partiellement couvert par l'APA) et d'eventuelles options supplementaires. Nous vous recommandons de demander un devis detaille directement a l'etablissement pour connaitre le reste a charge exact.
Niveaux GIR et autonomie
Qu'est-ce que le GIR (Groupe Iso-Ressources) ?
Le GIR est une echelle de 1 a 6 qui mesure le niveau de dependance d'une personne agee. GIR 1 correspond a la dependance la plus lourde (personne confinee au lit, fonctions mentales tres alterees) et GIR 6 a une personne autonome. L'evaluation est realisee par une equipe medico-sociale a l'aide de la grille AGGIR.
Comment est evalue le niveau GIR de mon proche ?
L'evaluation GIR est realisee par l'equipe medico-sociale du Conseil Departemental lors d'une visite a domicile ou en etablissement. Elle prend en compte la coherence, l'orientation, la toilette, l'habillage, l'alimentation, l'elimination, les transferts, les deplacements et la communication. Un medecin coordonnateur peut egalement realiser cette evaluation en EHPAD.
Quels types d'etablissements selon le niveau GIR ?
GIR 1-2 : EHPAD ou USLD avec equipe medicale renforcee. GIR 3-4 : EHPAD classique avec accompagnement au quotidien. GIR 5-6 : residence senior ou maintien a domicile avec aide ponctuelle. Certains etablissements sur Ehpadoo accueillent tous les niveaux (GIR 1 a 6), d'autres sont specialises.
Aide a domicile
Quels types d'aide a domicile trouvez-vous sur Ehpadoo ?
Ehpadoo reference des aides-soignantes, auxiliaires de vie, infirmieres et specialistes (Alzheimer, Parkinson, soins palliatifs) en Alsace. Chaque professionnel est diplome et verifie. Vous pouvez filtrer par specialite, disponibilite, tarif horaire et localisation.
Combien coute une aide a domicile en Alsace ?
Le tarif horaire moyen d'une aide a domicile en Alsace se situe entre 20 et 28 EUR de l'heure selon l'experience, les qualifications et le type de prestation. Des aides financieres (APA a domicile, credit d'impot de 50%, cheque emploi service) peuvent reduire significativement le reste a charge.
L'aide a domicile peut-elle etre une solution temporaire ?
Oui, c'est meme l'un des usages les plus courants. L'aide a domicile permet d'accompagner votre proche en attendant une place en EHPAD, apres une hospitalisation, ou pour soulager les aidants familiaux le temps de trouver une solution perenne. Il n'y a aucun engagement de duree minimale.
Comment s'assurer de la qualite d'un professionnel ?
Sur Ehpadoo, chaque professionnel affiche ses diplomes et certifications (DEAS, DEAVS, IDE), ses annees d'experience, ses specialites et les avis verifies des familles. Nous verifions les qualifications avant la mise en ligne de chaque profil. Vous pouvez egalement echanger avec le professionnel avant de vous engager.
Demarches et admission
Quels documents sont necessaires pour une admission en EHPAD ?
Le dossier d'admission comprend generalement : le dossier unique d'admission (cerfa), un certificat medical recemment date, la notification APA le cas echeant, les justificatifs de ressources (avis d'imposition, releves de pension), une piece d'identite et la carte Vitale. L'etablissement vous fournira la liste precise lors du premier contact.
Quel est le delai d'attente moyen pour une place en EHPAD ?
En Alsace, le delai d'attente varie de quelques semaines a plusieurs mois selon l'etablissement et la periode. Les EHPAD les plus demandes (centre-ville de Strasbourg, Colmar) ont des listes d'attente plus longues. Nous vous recommandons de deposer plusieurs dossiers simultanement et de signaler toute urgence medicale.
Peut-on changer d'EHPAD apres l'admission ?
Oui, le resident peut changer d'etablissement a tout moment. Un preavis (generalement 1 mois) est requis. Le transfert du dossier medical et administratif est organise entre les deux etablissements. C'est un droit du resident qui ne peut etre refuse.
Utilisation de la plateforme
Faut-il creer un compte pour utiliser Ehpadoo ?
Non, vous pouvez rechercher et comparer les etablissements sans creer de compte. Un compte (gratuit) est necessaire uniquement pour sauvegarder vos favoris, comparer des etablissements cote a cote et contacter directement les professionnels via notre messagerie.
Comment sont verifies les etablissements sur Ehpadoo ?
Chaque etablissement reference sur Ehpadoo fait l'objet d'une verification : numero FINESS, autorisation de fonctionnement, capacite d'accueil et informations tarifaires. Les avis sont certifies (nous verifions que l'auteur a bien eu un contact avec l'etablissement). Nous effectuons des controles qualite reguliers.
Je suis un professionnel, comment inscrire mon etablissement ?
Les professionnels peuvent inscrire leur etablissement ou leur profil d'aide a domicile directement sur Ehpadoo. Rendez-vous sur la page d'inscription professionnelle, remplissez votre fiche (photos, tarifs, services) et elle sera publiee apres verification. L'inscription de base est gratuite.
Mes donnees personnelles sont-elles protegees ?
Oui, Ehpadoo respecte le RGPD. Vos donnees personnelles ne sont jamais vendues a des tiers. Elles sont hebergees en Union Europeenne et utilisees uniquement pour vous mettre en relation avec les etablissements que vous contactez. Vous pouvez exercer vos droits d'acces, de modification et de suppression a tout moment.
Vous n'avez pas trouve votre reponse ?
Notre equipe est disponible pour vous accompagner dans toutes vos demarches.